Verzendbeleid

Bij FN Fragrances doen wij ons best om je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te verzenden.

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden doorgaans binnen 3 werkdagen verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen. Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen of acties) kan de verwerking iets langer duren.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging.

Verzendkosten

De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen, voordat je de betaling afrondt. Eventuele acties of aanbiedingen met aangepaste verzendkosten worden altijd vooraf gecommuniceerd.

Bezorging

Wij verzenden bestellingen via een betrouwbare vervoerder. Opgegeven levertijden zijn indicaties en geen garantie. FN Fragrances is niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door de vervoerder of door omstandigheden buiten onze invloed.

Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant op het moment dat de bestelling is overgedragen aan de vervoerder.

Onjuist adres

Zorg ervoor dat je tijdens het bestellen het juiste en volledige verzendadres invoert. FN Fragrances is niet verantwoordelijk voor bestellingen die niet kunnen worden geleverd vanwege een foutief of onvolledig opgegeven adres.

Eventuele extra kosten voor herverzending zijn voor rekening van de klant.

Beschadigde of ontbrekende levering

Is je bestelling beschadigd aangekomen of ontbreekt er iets? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via e-mail en voeg duidelijke foto’s toe. Wij bekijken dit zo snel mogelijk en zorgen voor een passende oplossing.